ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
- Трябва ли да имам регистрация, за да пазарувам в blazer.bg?
-
Вие можете да направите поръчка като гост, без регистрация. Предимството на регистрираните потребители е, че винаги първи ще научават за промо офертите и лимитираните колекции на ниски цени, посредством нашия email бюлетин;
- По какъв начин мога да направя своята заявка?
-
Можете да направите поръчка на артикул по няколко начина: през уебсайта, през чата на уебсайта, по email или по телефон;
- Как да разбера, дали направената от мен поръчка е успешна?
-
След като направите своята заявка, ако всичко е минало, както трябва, Вие ще получите email с известие за успешна поръчка.
- Какъв е начинът на плащане?
-
Пратките на www.toyworld.bg пътуват с наложен платеж, което означава, че Вие ще заплатите заявените стоки на куриера на Speedy;
Също така може да заплатите продуктите си и през PayPal;
- Кога ще пристигнат поръчаните от мен продукти?
-
Срокът за доставка е 24-48 часа, освен в случаите, в които това условие няма как да бъде изпълнено. Подробности можете да откриете в раздел Доставка и плащане;
- Мога ли да се откажа от направената от мен поръчка?
-
Вие можете да се откажете от поръчката си на email: support@toyworld.bg или на телефон 0899 936 824
Поръчка не може да бъде отказана единствено ако вече е изпратена от нашия склад и предстои доставка.
- Мога ли да върна закупен от мен продукт?
-
Ние предлагаме на клиентите си 14 дневен срок за връщане на продукт. Върнатите артикули трябва да са в състоянието, в което са получени - придружени с оригиналната опаковка и всички етикети и формуляр за връщане на стока. Повече подробности можете да откриете в раздел Връщане и замяна.
- Какъв е адресът за връщане на продукти?
-
Молим да изпращате артикулите на адрес:
гр. Пловдивофис на Еконт Експрес „Панаира“
за фирма ДИВАЛД ТРЕЙД - 2018 ЕООД
Тел:0899 185 034
Ако имате въпроси, може да се свържете с нас чрез формата за контакти, на email: support@toyworld.bg или да се обадите на тел.0899 185 034